مخطط مفصل لبرنامج مبيعات

بناء الرسوم البيانية على أساس السيناريو أدناه

طُلب من فريقك تطوير تطبيق محمول لطلب البقالة. سيدير تطبيق الهاتف المحمول العملية الكاملة للبحث وشراء وتسليم البقالة من متاجر البقالة المختلفة. يجب على العملاء التسجيل والدخول إلى حساباتهم من أجل الوصول إلى الخدمات المقدمة في تطبيق الهاتف المحمول. بعد تسجيل الدخول ، يمكن للعملاء البحث عن منتجات البقالة ، ثم إضافة العناصر المطلوبة إلى سلة التسوق. بعد ذلك ، يمكن للعملاء تقديم طلب عن طريق دفع المبلغ المطلوب. كما سيسمح تطبيق الهاتف المحمول للعملاء بتتبع طلباتهم. بعد استلام طلباتهم ، سيتمكن العملاء من تقييم الخدمة المقدمة. أخيرًا ، إذا واجه العميل مشكلة أو كان لديه أي شكاوى ، فإن تطبيق الهاتف المحمول سيسمح له بتقديم شكوى إلى مسؤولي النظام.

يمكن لأصحاب متاجر البقالة أيضًا التسجيل والدخول إلى النظام ، مما سيسمح لهم بإدارة تفاصيل متاجرهم. بالإضافة إلى ذلك ، سيتمكن أصحاب المتاجر من إدارة المنتجات المتاحة في متاجرهم (على سبيل المثال ، إضافة منتج جديد ، وتغيير سعر المنتج ... إلخ). سيسمح النظام لأصحاب متاجر البقالة بعرض حالة الطلب وتغييره ، فعند شحن الطلب ، يمكن لأصحاب متاجر البقالة تغيير حالة الطلب ليتم شحنها.

سيسمح تطبيق الهاتف المحمول للسائقين بالتسجيل والدخول إلى النظام. سيقوم النظام بتعيين أوامر للسائقين. سيتمكن السائقون من عرض الطلبات المعينة وتغيير حالة الطلب بعد تسليم الطلب. يجب أن يسمح تطبيق الهاتف المحمول لمسؤولي النظام بتسجيل الدخول إلى النظام. يمكن لمسؤولي النظام الموافقة على تسجيل أصحاب محلات البقالة والسائقين. سيتمكن مسؤولو النظام من عرض الشكاوى والرد عليها. بالإضافة إلى ذلك ، سيتمكن مسؤولو النظام من عرض التقارير حول تصنيف الخدمة.

1.1 ارسم مخطط حالة استخدام للسيناريو المحدد

1.2 باستخدام النموذج أدناه ، قدم وصفًا مفصلاً لحالة الاستخدام لحالات الاستخدام التالية:

• يتقدم العميل بشكوى

اسم حالة الاستخدام: المعرّف: المستوى الهام:

وصف حالة الاستخدام:

تم الإنشاء بواسطة: آخر تحديث بواسطة:

تاريخ الإنشاء: تاريخ آخر تحديث:

الفاعل الأساسي:

اثار:

اكتب:

المدخلات الرئيسية

وصف

النواتج الرئيسية

وصف

المكان المقصود

خطوات رئيسية معلومات للخطوات

• يقوم السائق بالتسليم

وأيضا بعض التفاصيل (نحن نعمل على دراسة الحالة)